Смайлики везде. В рекламе, на телевидении и в мессенджерах. Одни и те же символы могут значит совершенно разные вещи в различных культурах и именно на этой почве разгорается множество конфликтов, переходящих в судебные разбирательства. Фирма Today Translation разместила вакансию «переводчик эмодзи» и после нескольких месяцев строго отбора переводчик был найден. Им стал Кит Брони – психолог, который еще в колледже защитил диссертацию влияния смайликов на клиентов крупных компаний. Кроме переводческой деятельности он будет неким советником для компаний: так, согласно его диссертации, смайлики могут быть очень нужны при продажах, т. к. они усиливают невербальную передачу информации.