В неформальной обстановке каждые 9 просьб из 10 всегда удовлетворяются. Говоря простым языком, люди склонны помогать друг другу. Однако только 1 из 20 человек склонен благодарить других за оказанную помощь. Не стоит полагать, что общество грубо. Наше основное качество – взаимность, а значит, помощь оказывается по умолчанию, и большая часть людей не ждут благодарности в ответ. И все же, носители английского и итальянского чаще других благодарят людей (каждый седьмой человек, которому помогли). Это связано с особенностями перевода и менталитета. Например, в южноазиатских языках частое употребление «спасибо» будет рассматриваться как оскорбление.