Первые тренинги в Yota прошли в 2016 году в Санкт Петербурге. Далее, к курсу присоединились сотрудники из Нижнего Новогорода, Рязани, Самары, Краснодара, Екатеринбурга, Иркутска. Также сотрудники могут пройти дистанционный курс, не выходя из дома. Курс включает в себя изучение алфавита, чисел, временных значений, календаря, географии, правил для общения и специального словарика Yota. Более 120 сотрудников Yota прошли курс, получили сертификат и теперь могут применять знания на практике. Многие уже убедились в пользе обучения, когда благодарили клиента с помощью языка жестов и видели улыбки на их лицах.